1174 - Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
1174 coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này mô tả rõ ràng loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ và quyền kiểm soát của bạn đối với thông tin cá nhân.
Bằng cách sử dụng nền tảng 1174, bạn đồng ý với chính sách bảo mật này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ tài liệu để hiểu rõ cách dữ liệu của mình được xử lý.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 1174, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin CMND/hộ chiếu được cung cấp trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa, tên ví điện tử (Momo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch VND. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ dưới bất kỳ hình thức nào.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị nhằm mục đích tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, các trang đã xem và thao tác trong phiên đăng nhập để cải thiện dịch vụ.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên làm việc và tùy chọn giao diện được lưu cục bộ trên thiết bị của bạn.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin vượt quá mức cần thiết theo từng giai đoạn sử dụng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
1174 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
- Xác minh danh tính người dùng, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML/KYC).
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua các phương thức thanh toán nội địa đã đăng ký.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng, phản hồi khiếu nại và thông báo các thay đổi quan trọng liên quan đến tài khoản.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và chất lượng dịch vụ tổng thể trên nền tảng di động.
- Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới hoặc các chính sách thay đổi — người dùng có quyền từ chối nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu của bạn sẽ không bị sử dụng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và theo dõi phiên làm việc
1174 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện tiếng Việt và đảm bảo trải nghiệm liên tục khi bạn chuyển giữa các trang trên nền tảng.
Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm: cookies phiên làm việc (tự động xóa khi đóng trình duyệt), cookies lâu dài (lưu tùy chọn đăng nhập trong thời gian giới hạn) và cookies phân tích (thu thập dữ liệu ẩn danh về lưu lượng truy cập).
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm tính năng đăng nhập tự động và lưu tùy chọn ngôn ngữ.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 và được bảo vệ bởi hệ thống tường lửa nhiều lớp. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 1174 luôn được mã hóa qua giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
Chúng tôi áp dụng nguyên tắc truy cập tối thiểu — chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập vào dữ liệu cá nhân nhạy cảm, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Thông tin thanh toán VND và dữ liệu xác minh danh tính được lưu trữ trong thời gian tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam. Dữ liệu sử dụng thông thường được xóa sau 24 tháng kể từ khi tài khoản ngừng hoạt động.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
1174 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch VND (ngân hàng nội địa, Momo, ZaloPay) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất thanh toán.
- Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có lệnh từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
- Ngăn chặn gian lận: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu ẩn danh hoặc cụ thể với các đơn vị bảo mật và phòng chống rửa tiền khi phát hiện hành vi bất thường.
Tất cả đối tác bên thứ ba đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và không được phép sử dụng thông tin bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi hợp đồng với 1174.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng của 1174, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1174 đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
- Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi hoặc email tiếp thị bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5–10 ngày làm việc và xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
1174 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản trước ít nhất 7 ngày. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua email [email protected]. Để được hỗ trợ nhanh hơn về các câu hỏi thường gặp, bạn cũng có thể tham khảo mục FAQ trên nền tảng.
Tin tưởng vào 1174 — dữ liệu của bạn an toàn
Trải nghiệm cá cược và giải trí trong môi trường bảo mật, minh bạch. Tạo tài khoản ngay hoặc đăng nhập để khám phá nền tảng.